Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. január 15.
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a www.snoozesmart.eu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) keresztül értékesített zextario Truevibe termék megrendelésének és vásárlásának feltételeit.
Szolgáltató neve: zextario Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 178.
Adószám: 12345678-2-41
Nyilvántartási szám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 749 2816
2. Termék Információk
Termék neve: zextario Truevibe (30 kapszula)
Termék leírása: A Truevibe prémium minőségű étrend-kiegészítő, amely természetes összetevőkkel támogatja a férfiak napi vitalitását és egészségét. A termék tartalma 30 db kapszula, amely egy hónapos kúrára elegendő.
Fontos Figyelmeztetés
- • Ez a termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer
- • Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
- • Használat előtt olvassa el a használati utasítást és konzultáljon orvosával
- • Gyermekek elől elzárva tartandó
- • Az ajánlott napi adagot ne lépje túl
3. Rendelési Folyamat
3.1 Rendelés leadása
A rendelés a Weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et.
3.2 Rendelés megerősítése
Az űrlap beküldését követően munkatársaink 24 órán belül telefonon vagy emailen felveszik a kapcsolatot a megrendelővel a rendelés megerősítése és a részletek egyeztetése céljából.
3.3 Szerződés létrejötte
A vásárlási szerződés a rendelés telefonos vagy emailes megerősítésével jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.
4. Árak és Fizetési Feltételek
4.1 Árak
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
- • 1 doboz (30 kapszula): 14,990 Ft
- • 2 doboz (60 kapszula): 26,990 Ft
- • 3 doboz (90 kapszula): 36,990 Ft
4.2 Szállítási díj
A szállítási díj összege függ a rendelés értékétől és a szállítási címtől. A pontos szállítási költséget a rendelés megerősítésekor közöljük.
4.3 Fizetési módok
- Utánvét: A termék átvételekor készpénzben fizethető
- Banki átutalás: Előre utalással, a rendelés megerősítését követően megküldött számlaszámra
- Online bankkártyás fizetés: Biztonságos fizetési kapun keresztül
5. Szállítás és Teljesítés
5.1 Szállítási idő
A termék kiszállítása a rendelés és fizetés megerősítését követően 2-5 munkanapon belül történik Magyarország területére. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat előzetesen értesíti a vásárlót.
5.2 Szállítási mód
A szállítás megbízható futárszolgálattal történik. A termék diszkrét, semleges külsejű csomagolásban érkezik, amely nem utal a csomag tartalmára.
5.3 Átvétel
A csomagot a megrendelőnek vagy az általa meghatalmazott személynek kell átvennie. Átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét! Sérült csomag esetén kérjük, ne vegye át a küldeményt és értesítsen minket azonnal.
6. Elállási Jog (Távolról Kötött Szerződések)
A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
6.1 Elállási határidő
Az elállási jog gyakorlásának határideje 14 nap, amely a termék átvételének napjától számítandó.
6.2 Elállási nyilatkozat
Az elállási szándékot egyértelműen tartalmazó nyilatkozatot kell eljuttatni a Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
- • Email: [email protected]
- • Postai cím: 1138 Budapest, Váci út 178.
- • Telefon: +36 30 749 2816
6.3 Termék visszaküldése
A terméket bontatlan, eredeti csomagolásban, eredeti állapotában kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
6.4 Visszatérítés
A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését és ellenőrzését követően, 14 napon belül történik meg, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
⚠️ Fontos korlátozás:
Egészségvédelmi és higiéniai okokból felbontott (bontatlan védőfóliájú) étrend-kiegészítő termék esetén az elállási jog nem gyakorolható.
7. Szavatosság és Jótállás
7.1 Kellékszavatosság
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a vásárlás időpontjában megfelel a jogszabályi előírásoknak és a termékleírásban foglaltaknak. A kellékszavatossági igény érvényesítési határideje 2 év.
7.2 Minőségi kifogás
Amennyiben a termék hibás vagy sérült állapotban érkezik, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket emailben vagy telefonon. A hibát fényképekkel dokumentálja és küldje el részünkre.
7.3 Garanciális ügyintézés
Megalapozott kifogás esetén a terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük. A csere vagy visszatérítés részleteit egyedileg egyeztetjük az érintett vásárlóval.
8. Felelősség Korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A használati útmutatóban foglaltak be nem tartásából eredő károkért
- A termék helytelen tárolásából fakadó minőségromlásért
- Olyan egészségügyi problémákért, amelyek meglévő betegség vagy gyógyszerek kölcsönhatásának eredményei
Fontos:
A termék használata előtt mindig konzultáljon orvosával, különösen ha gyógyszert szed, egészségügyi problémája van, terhes vagy szoptat. Az egyéni eredmények változhatnak. Ez a termék nem diagnosztizál, nem kezel és nem gyógyít semmilyen betegséget.
9. Adatvédelem
A vásárlási folyamat során megadott személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzatunkban olvashat.
10. Panaszkezelés
Panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 30 749 2816
- Levelezési cím: 1138 Budapest, Váci út 178.
Panaszát 30 napon belül megválaszoljuk és a szükséges intézkedéseket megtesszük.
Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Ha nem elégedett a panaszkezelésünkkel, fordulhat a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (nfh.hu).
11. Egyéb Rendelkezések
11.1 Vis maior
A Szolgáltató nem felelős a szerződés nem teljesítéséért, ha azt elháríthatatlan külső ok (vis maior) akadályozza.
11.2 Joghatóság
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsősorban egyeztetéssel törekszünk a megoldásra, ennek sikertelensége esetén a Budapesti Központi Kerületi Bíróság az illetékes.
11.3 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A folyamatban lévő rendelésekre az azok leadásakor hatályos ÁSZF vonatkozik.
12. Kapcsolat
Ha kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: